Pagalba

1. Senajame įrenginyje atverkite Tėvams (meniu apačioje palaikykite ⚙ 2 sekundes) ir nusikopijuokite šeimos kodą.
2. Naujajame įrenginyje taip pat atverkite Tėvams, spauskite „Įvesti kitą kodą“, įrašykite kodą ir spauskite „Įvesti“.
3. Kai pasirodys „Išsaugota debesyje“, grįžkite į pradžią: lange „Kas žaidžia?“ vaikas pasirenka save ir įrašo savo vardą. Vardai saugomi tik pačiame įrenginyje, todėl naujame jų dar nėra.

Šeimos kodas yra vienintelis raktas į jūsų vaikų pažangą debesyje: paskyrų ir slaptažodžių nėra. Jei įrenginys pasimes, bus ištrintas arba naršyklė išvalys svetainės duomenis, pažangą atgausite tik su šiuo kodu. Mes jo atkurti negalime, nes nežinome, kuris kodas yra jūsų.

Dažniausiai įrenginys pradėjo naują šeimą su nauju kodu, pavyzdžiui, kai naršyklė išvalė svetainės duomenis. Atverkite Tėvams, spauskite „Įvesti kitą kodą“ ir įrašykite savo užsirašytą šeimos kodą. Vaikų vardai saugomi tik kiekviename įrenginyje, todėl lange „Kas žaidžia?“ vaikas pasirenka save ir dar kartą įrašo savo vardą. Pažanga liks ta pati.

Atverkite Tėvams, pasirinkite vaiką, spauskite „Ištrinti vaiką“ ir patvirtinkite „Taip“. Vaikas ir jo pažanga ištrinami ir iš kitų įrenginių, kurie naudoja tą patį šeimos kodą.

Parašykite mums žemiau esančia forma ir paprašykite ištrinti duomenis. Jei šį puslapį atvėrėte iš programėlės, šeimos kodas jau pridėtas prie žinutės; jei ne, įrašykite jį į žinutę. Ištrinsime visą šio kodo pažangą iš serverio. Kad ji nebegrįžtų, pirma ištrinkite programėlę (ar svetainės duomenis naršyklėje) visuose įrenginiuose su šiuo kodu: kitaip jie kitą kartą sinchronizuodami vėl įkels pažangą.